Servicio orientado a que el cliente regularice su situación, planificando mensualmente las evaluaciones de las carteras para establecer estrategias de cobranzas, según parámetros estipulados en los contratos suscritos con sus mandantes, con el fin de obtener los mejores resultados en la recuperación de remesas asignadas.

Las gestiones que se realizan para contactar al cliente son llamadas predictivas y dirigidas (IVR), notificaciones en terreno, entrega de alternativas de pago, convenio de pago y renegociaciones en lugares de pago y ejecutivos en terreno. Estas acciones, nos permiten anticiparnos a las posibles objeciones de los clientes y entregando el feedback a nuestros mandantes para la mejora continua del proceso, siendo esta una de nuestras fortalezas, donde nos ha llevado a ser considerados SOCIOS ESTRATÉGICOS.